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利用規約

最終更新日:2026年5月27日

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、doraiemon(以下「当社」といいます)が提供するAI通知サービス「doraiemon」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく全ての方(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

1. サービスの内容

1サービス概要

本サービスは、AI技術を活用して店舗運営に必要な情報を分析し、LINE Messaging APIを通じて利用者に通知を行う経営サポートサービスです。具体的には以下の機能を提供します。

  • 売上・在庫・予約データのAI分析
  • 混雑予測・発注リマインダー等の通知配信
  • リピート促進・休会リスク検知等のマーケティング通知
  • その他、当社が定める付随機能

2サービスの変更

当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の一部または全部を変更・追加・削除することができるものとします。ただし、利用者に重大的な影響を及ぼす変更については、合理的な事前通知を行うものとします。

2. 利用条件

1利用登録

本サービスを利用するためには、LINE公式アカウントの友だち追加が必要です。利用者は、LINEアカウントを第三者に不正に利用されないよう、自らの責任において管理するものとします。

2必要環境

本サービスのご利用には、以下の環境が必要です。

  • LINEアプリがインストールされたスマートフォンまたはタブレット
  • インターネット接続環境
  • POSシステムまたはデータ連携が可能な店舗管理システム(一部機能)

3禁止行為

当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、以下の行為を禁止します。禁止行為が確認された場合、事前の通知なくサービスの利用停止またはアカウント削除を行うことがあります。

  • 本サービスの逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング
  • 本サービスの不正な改変または二次的著作物の作成
  • 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

3. 料金と支払い

1料金体系

本サービスは月額制です。利用者が選択したプランに応じた料金が発生します。料金は各プランの詳細ページに表示されている金額とします。

2支払方法

料金のお支払いは、LINE Payまたは当社が指定する決済手段により行われます。決済の詳細については、各決済事業者の利用規約が適用されます。

3支払時期

月額料金は毎月の契約更新日に課金されます。初月は無料期間が適用される場合があります。無料期間中に解約された場合、料金は発生しません。

4返金ポリシー

既にお支払いいただいた月額料金は、月中に解約された場合であっても返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供できない場合は、日割り計算による返金を行う場合があります。

4. 禁止事項

1不正利用の禁止

利用者は、本サービスの運営意図を逸脱した不正な利用を行ってはなりません。具体的には、以下の行為を含みます。

  • 本サービスの権利を侵害する行為(逆コンパイル、リバースエンジニアリング等)
  • 多数のアカウントを不正に作成する行為
  • スパムや迷惑メッセージの送信
  • 不正アクセスやセキュリティホールの悪用
  • 他の利用者のデータへの無権限アクセス
  • 当社または第三者の信用を毀損する行為

2知的財産権の侵害

本サービスに関する全ての知的財産権(著作権、商標権、特許権等)は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の書面による事前の同意なく、これらを複製、改変、配布、譲渡してはなりません。

5. 免責事項

1AI予測の精度

本サービスが提供するAI分析・予測は、過去のデータに基づく統計的な推測であり、将来の結果を保証するものではありません。天候、経済情勢、感染症の流行等の外部要因により、予測精度が低下する可能性があることをご了承ください。

2サービスの中断

当社は、以下の事由により本サービスの全部または一部を中断することがあります。これにより生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いません。

  • システムの保守・点検・更新
  • 地震、落雷、火災、洪水等の天災地変
  • 戦争、暴動、テロ行為等の社会的混乱
  • 第三者によるサイバー攻撃や不正アクセス
  • 法令または行政処分に基づく対応
  • その他、やむを得ない事由

3損害賠償の制限

本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、損害賠償額は利用者が当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。

6. 契約期間と解約

1契約期間

本サービスの契約期間は月単位とします。利用開始日から毎月の契約更新日に自動更新されます。

2解約方法

利用者は、いつでも本サービスを解約することができます。解約はLINEトーク画面上のメニューから行うことができ、解約手続きが完了した時点で翌月以降の課金は停止されます。違約金は発生いたしません。

3当社による契約解除

利用者が本規約に違反した場合、またはその他の正当な事由がある場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができるものとします。

4解約後のデータ

解約後、当社は法令上必要な期間を経過した後、合理的な期間内に利用者のデータを消去いたします。データのエクスポートをご希望の場合は、解約手続き前にお問い合わせください。

7. お問い合わせ先

1サポート窓口

本規約に関するご質問、または本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

doraiemon サポート窓口

LINEトーク画面上のメニュー、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)

附則

本規約は2026年5月27日から施行します。

当社は、本規約を必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。